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Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Une facture est émise automatiquement après confirmation du paiement. Elle est disponible dans l'espace client et envoyée par email.
Les abonnements sont souscrits pour une durée d'un an. Ils sont renouvelés par tacite reconduction, sauf dénonciation par l'une des parties au moins 30 jours avant l'échéance.
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas une fois le service pleinement exécuté.
SAS Planning s'engage à assurer la disponibilité du service dans la mesure du possible. La responsabilité de SAS Planning ne saurait être engagée en cas de force majeure, de panne internet ou de toute autre cause indépendante de sa volonté.
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Tarbes seront seuls compétents.
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Dernière mise à jour : Février 2026