1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Pixelorigin - SAS Planning
38 ter rue Raymond Peyres
65000 Tarbes
Francia
Email: contact@pixelorigin.com
Tel: +33 6 51 41 37 14
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico
- Datos de facturación: dirección, código postal, ciudad, país, número de teléfono, nombre de la empresa
- Datos de conexión: dirección IP, fecha y hora de conexión
- Datos de uso: preferencias, historial de uso del servicio
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son recopilados y tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de su cuenta de usuario
- Prestación de los servicios contratados
- Gestión de pedidos y facturas
- Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
- Mejora de nuestros servicios
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución del contrato para la prestación de servicios
- Su consentimiento para las comunicaciones comerciales
- Nuestras obligaciones legales para la conservación de facturas
- Nuestro interés legítimo para la mejora de servicios
5. Período de conservación
Sus datos personales se conservan durante:
- La duración de su suscripción
- 10 años para los datos de facturación (obligaciones contables)
- 3 años después de su última conexión para los datos de la cuenta
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden transmitirse a:
- Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, pago)
- Las autoridades administrativas si lo exige la ley
No se venden datos a terceros.
7. Transferencias fuera de la UE
En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que se implementen garantías apropiadas de conformidad con el RGPD.
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@pixelorigin.com
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- El correcto funcionamiento del sitio (cookies esenciales)
- Recordar sus preferencias (idioma, tema)
- Estadísticas de visitas (cookies analíticas)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS de las comunicaciones
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Supervisión de sistemas
11. Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
12. Contacto DPO
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: contact@pixelorigin.com
Última actualización: Febrero 2026